Política de reembolso
POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO
No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos a menos que el artículo llegue dañado, defectuoso o se haya perdido durante el transporte.
Si su pedido llega dañado, defectuoso o cree que se ha perdido, póngase en contacto con nosotros inmediatamente a través de correo jualvarado1628@gmail.com para que podamos evaluar el problema y ayudarle.
Si corresponde, podríamos solicitar fotos del artículo dañado o una confirmación del problema. No se aceptarán devoluciones por motivos distintos a los mencionados anteriormente, y no ofrecemos reembolsos por artículos en oferta ni tarjetas de regalo bajo ninguna circunstancia.
DAÑOS Y PROBLEMAS
Por favor, revise su pedido al recibirlo y contáctenos de inmediato si el artículo está dañado, dañado o si recibe un artículo incorrecto. Revisaremos la situación y trabajaremos para resolverla lo antes posible.
ARTICULOS NO RETORNABLES
No aceptamos devoluciones por: - Cambio de opinión o arrepentimiento del comprador - Talla o preferencia de color incorrecta - Productos personalizados - Artículos en oferta o tarjetas de regalo - Productos perecederos (p. ej., alimentos, flores, plantas) - Productos de cuidado personal (p. ej., artículos de belleza) - Materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables
PAQUETES PERDIDOS
Si su paquete parece haberse perdido durante el transporte, contáctenos al correo jualvarado1628@gmail.com. Investigaremos el problema y, si se confirma, gestionaremos un reemplazo o un reembolso.
REEMBOLSOS
Solo se emitirán reembolsos por artículos que se confirme que están defectuosos, dañados al recibirlos o perdidos durante el transporte. Si se aprueba su reembolso, se procesará a su método de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Tenga en cuenta que su banco o proveedor de tarjeta de crédito podría tardar más tiempo en procesar y enviar el reembolso. Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección
jualvarado1628@gmail.com.